Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026

1. Kim jesteśmy

Sklep internetowy WELIA BUTIK prowadzi firma cmfyuk, wpisana do holenderskiego rejestru handlowego (Kamer van Koophandel) pod numerem 98399293.

E-mail: kontakt@weliabutik.shop (odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego)
Telefon: +31 6 48840231

Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy regulamin.

2. Zawarcie umowy

Twoje zamówienie jest ofertą zakupu. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy potwierdzimy zamówienie e-mailem. Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia, na przykład dlatego, że produkt nie jest już dostępny albo cena była podana z oczywistym błędem, poinformujemy Cię o tym i zwrócimy całą kwotę.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Łączną kwotę zobaczysz przed potwierdzeniem zamówienia.

Płacisz w bezpiecznej kasie Shopify. Nie przechowujemy Twoich danych płatniczych.

4. Dostawa

Dostawa jest darmowa – przy każdym zamówieniu, bez minimalnej kwoty. Wysyłamy przez InPost, a każda paczka ma numer do śledzenia.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Ciebie w chwili doręczenia zamówienia na podany przez Ciebie adres. Więcej informacji znajdziesz na stronie Dostawa.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentka masz ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. My dajemy Ci 30 dni – więcej, niż wymaga prawo. Zgłoś zwrot w tym terminie na adres kontakt@weliabutik.shop. Od zgłoszenia masz jeszcze 14 dni na odesłanie produktu.

Produkty muszą wrócić nieużywane i nienoszone – poza zwykłym obejrzeniem i przymierzeniem, które są potrzebne, by sprawdzić, czy pasują – kompletne i w oryginalnym opakowaniu.

Koszt odesłania ponosisz Ty. Zasady zwrotu pieniędzy znajdziesz na stronie Zwroty i zwrot pieniędzy.

6. Produkty wadliwe lub niezgodne z zamówieniem

Masz prawo do produktu zgodnego z umową, który spełnia Twoje uzasadnione oczekiwania. Jeśli z produktem jest coś nie tak albo nie odpowiada on opisowi, napisz do nas, podając numer zamówienia, i dołącz zdjęcie. To prawo przysługuje Ci niezależnie od naszych zasad zwrotów i nie jest przez nie ograniczone.

7. Informacje o produktach i zdjęcia

Opisujemy nasze produkty tak dokładnie, jak to możliwe. Kolory mogą wyglądać nieco inaczej w zależności od ekranu.

8. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za szkody, które są przewidywalnym skutkiem niewykonania niniejszego regulaminu. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności tam, gdzie nie pozwala na to prawo.

9. Korzystanie ze strony

Zobowiązujesz się nie nadużywać strony, nie próbować uzyskać do niej nieuprawnionego dostępu i nie składać zamówień z fałszywymi danymi.

10. Zmiany

Możemy zmieniać niniejszy regulamin. Do Twojego zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.

11. Reklamacje i spory

Masz reklamację? Napisz na adres kontakt@weliabutik.shop – postaramy się wspólnie znaleźć rozwiązanie. Jako konsumentka zawsze zachowujesz ochronę, jaką dają Ci przepisy prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkasz. Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo holenderskie.

12. Prywatność i pliki cookies

O tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, przeczytasz w naszej Polityce prywatności. Więcej o plikach cookies znajdziesz w Polityce cookies.